
美高梅中国首席执行官冯小峰周二透露,集团旗下套房产品的收益能力,一般高达普通酒店客房的五倍。
他于亚洲国际娱乐展论坛环节上,回应业界提问。现场探讨澳门六大博彩持牌商纷纷将现有酒店客房改装为套房的趋势:此举既扩充澳门高端住宿供应,亦同时令酒店总房间数目减少。
美高梅早前公布,美高梅中国历时一年改造后,全新推出63 间套房;短期内亦计划于澳门美高梅再加推100 间套房。
冯小峰表示,有关举措旨在平衡盈利表现,同时配合澳门政府产业多元化政策。
「一间双空间格局的套房,收益大约是单间普通客房的五倍。」
「我们会按赌客消费贡献,评估可获安排套房及优质客房的客群。不论以内部计算抑或行业惯例作参考,普遍收益差距都达五倍。道理浅显易明,亦是我们不断增建套房的主因。」
被问及2025 年澳门访客录得4,000 万人次新高,酒店房间总量减少会否引起政府忧虑,冯小峰回应:「营运上一切都讲求平衡。无疑澳门希望博彩业健康发展,但要承担更多非博彩产业责任,营运商自然需要提升盈利能力,当中必须取得适当平衡。」
疫情过后美高梅成为澳门市场大赢家,市占率由不足10% 升至16% 以上,主要受惠于玩家回馈策略,以及路凼、半岛两大综合度假村的全面升级改造。
冯小峰认为,市占攀升并非单靠扩充高端套房数量,更在于深入掌握客群喜好。
「重点不在套房数量,而在套房质素。客人偏好哪类住宿环境,我们十分清楚。整个华区从不欠缺酒店住宿产品,关键是旅客来到澳门,看见我们的产品会心动、愿意入住。这里不是一般商务酒店市场,而是顶级、大型的高端休闲市场,客人来到自有一定期望。
我们务求让整体产品体验一脉相承,由办理入住到楼层环境,都让客人感受到服务诚意,所有设施配置都以宾客体验为核心,同时亦希望带动客人留场消费。 」








